Politica de Retur
Politica de retur a produselor software comercializate de COSNEC SRL este conforma cu politicile de retur ale producatorilor produselor software/detinatorii drepturilor de autor. Cititi cu atentie EULA (END USER LICENSE AGREEEMENT). Acest document este disponibil pentru fiecare produs software in momentul instalarii. Acesta stabileste modul de utilizare a produsului software. Incalcarea lui poate duce la consecinte din partea producatorului si a legilor in vigoare in Romania.
Serviciul „14 zile drept de retur” se aplica majoritatii produselor software si este valabil atat pentru persoanele fizice, cat si pentru persoanele juridice ce au achizitionat produse software de la Cosnec SRL.
Solicitarea returnarii produselor trebuie facuta in maxim 14 zile calendaristice de la data facturii fiscale.
Exista insa exceptii, producatori ce nu accepta returul.
Produse ce nu au perioada de retur, ce nu acepta returnarea produselor:
- Toate produsele AX3000
- Toate produsele Laubwerk
Toate celelalte produse software beneficiaza de Serviciul „14 zile drept de retur”.
Este de preferat, pentru a nu ajunge in aceasta situatie, sa testati inainte produsul software dorit.
Toate produsele comercializate de COSNEC SRL au versiune de testare pentru perioade intre 3 si 30 de zile, functie de producator.
Daca nu gasiti link-urile de download pentru testare va invitam sa ne contactati prin e-mail: support@cadshop.ro
Nu asiguram asistenta gratuita pentru produse software nelicentiate sau licentiate dar achizitionate prin alti comercianti/reselleri, chiar daca producatorii respectivi fac parte din lista noastra de parteneri autorizati.
COSNEC SRL nu detine dreptul de copyright a produselor software tranzactionate. Beneficiarul intelege ca furnizorul este un revinzator de echipamente si software. Furnizorul transfera beneficiarului, in numele si pe seama producatorului/titularului dreptului de autor asupra produsului, dreptul de a utiliza aceste echipamente si/sau produse software in scopul de a permite exploatarea efectiva a acestora de catre Beneficiar si in nici un caz de a le copia, modifica, reproduce, etc.
Toate produsele software comercializate de Cosnec SRL respecta legislatia privind drepturile de autor in vigoare in Romania.
Dreptul de utilizare este doar conform EULA (END USER LICENSE AGREEEMENT). EULA este un document specific fiecarui producator/ detinator al drepturilor de autor.
Va recomandam sa cititi cu atentie acest document inainte sau la instalarea produselor software, atat pentru versiunile de testare (TRIAL) cat si pentru cele comerciale. Incalcarea acestui agreement poate atrage consecinte din partea producatorului/detinatorului drepturilor de autor.
Prin returnarea licentei se pierde automat dreptul de utilizare legala a produsului software respectiv.
Beneficiarul isi asuma obligatia si responsabilitatea de a sterge kit-urile de instalare, dezinstala produsul si de a sterge orice document si informatie cu referire la produsul returnat. Folosirea ilegala a produselor software va fi pedepsita conform legilor in vigoare din Romania.
Returnarea banilor:
In cazul in care sunt respectate conditiile de retur, COSNEC SRL se angajeaza sa returneze beneficiarului suma achitata pentru produsul returnat, in maximum 3 zile de la receptionarea produsului de catre vanzator.
Ne exista costuri suplimentare pentru retur.