Garantia Produselor
Pentru produsele software comercializate de COSNEC SRL beneficiati de garantie conform EULA (End User License Agreement) puse la dispozitia dumneavoastra de producatorul produselor software/detinatorul drepturilor de autor.
Modalitatile prin care produsele sunt corectate si/sau tinute la zi depind de la producator la producator. Update-ul (aducerea la ultima versiune) produselor software se face contra cost sau gratuit, in modalitatea stabilita de producator. Niciodata nu se acorda update gratuit pe viata.
Termenii si conditiile de utilizare a produselor si serviciilor conexe pentru produsele software, emise de catre producator/titularul dreptului de autor asupra produsului/prestatorul serviciului, vor fi puse la dispozitie de catre COSNEC SRL beneficiarului in modalitatea practicata de catre producator/titularul dreptului de autor asupra produsului/prestatorul serviciului (sub forma unei documentatii de vanzare, a unui pachet de instalare a produsului software ori a unor instructiuni de accesare, inregistrare si insusire electronica a produsului software sau a serviciului conex acestuia, dupa caz), odata cu livrarea produselor si fac parte integranta din vanzare, ca izvor de drepturi si obligatii distincte intre beneficiar si producator/titularul dreptului de autor asupra produsului/prestatorul serviciului.
COSNEC SRL nu detine dreptul de copyright a produselor software tranzactionate. Beneficiarul intelege ca furnizorul este un revinzator de echipamente si software. Furnizorul transfera beneficiarului, in numele si pe seama producatorului/titularului dreptului de autor asupra produsului, dreptul de a utiliza aceste echipamente si/sau produse software in scopul de a permite exploatarea efectiva a acestora de catre Beneficiar si in nici un caz de a le copia, modifica, reproduce etc.
COSNEC SRL acorda asistenta gratuita la instalare, configurare si acces la serviciile producatorului doar pe perioada de valabilitate a abonamentului de Mentenanta sau pe perioada de valabilitate a licentei software, daca este o licenta achizitionata cu perioada de valabilitate limitata.
Nu asiguram asistenta gratuita pentru produse software nelicentiate sau licentiate dar achizitionate prin alti comercianti/reselleri, chiar daca producatorii respectivi fac parte din lista noastra de parteneri autorizati.
Nu asiguram asistenta nici gratuita si nici contra cost pentru produse software nelicentiate legal.
Daca apar neconcordante sau probleme cu produsele sau in relatia cu producatorul, pentru produsele ce sunt achizitionate prin Cosnec SRL, va invitam sa ne contactati prin e-mail: support@cadshop.ro sau telefonic: +40741241204
COSNEC SRL este detinatorul legal al site-ului www.cadshop.ro